Central de Treinamentos
Treinamento — Jurídico e Gestor Jurídico
Para a equipe jurídica que analisa contratos, garantias e fluxos específicos com espelho jurídico ativado.
8 min de leitura
3 seções
O que você vai aprender
- Como funciona o espelho jurídico (o que é replicado e o que não é)
- Como receber demandas encaminhadas pela Locação ou Venda
- Como devolver uma demanda à esteira de origem com parecer
- Quais campos extras aparecem no contexto jurídico
- Como usar o gestor jurídico para distribuir entre analistas
Quando usar
Use sempre que uma demanda exigir análise contratual, validação de garantia, parecer sobre cláusula ou redação jurídica. O Jurídico atua como esteira paralela — recebe encaminhamento da Locação/Venda e devolve com parecer.
1. O que é o espelho jurídico
O espelho jurídico cria uma cópia controlada da demanda original na esteira do Jurídico. As alterações são sincronizadas conforme as regras abaixo.
- É replicado: assunto, descrição, anexos, dados do imóvel/proprietário/inquilino, comentários gerais.
- Não é replicado: comentários internos do Jurídico marcados como "interno", parecer em rascunho.
- Sentido único: edições no espelho jurídico não alteram a demanda original automaticamente — você precisa publicar o parecer para devolver à origem.
2. Fluxo típico
1
A Locação/Venda encaminha
Um analista abre a demanda original e usa a ação "Encaminhar ao Jurídico". O sistema cria o espelho na esteira do Jurídico, na etapa "Análise inicial".
2
Gestor Jurídico distribui
O Gestor Jurídico visualiza todas as novas entradas e atribui ao analista jurídico apropriado conforme a complexidade.
3
Analista Jurídico trabalha
Lê o caso, baixa anexos, redige parecer no campo "Parecer jurídico". Pode anexar minutas alteradas.
Dica: Use comentários marcados como "Interno" para discussões entre o time jurídico — eles não chegam à equipe da Locação/Venda.
4
Devolver à origem
Quando o parecer estiver pronto, mova para a etapa "Concluído — devolver à origem". A esteira de origem recebe notificação e o parecer aparece no histórico da demanda original.
Exemplos práticos
Exemplo — Análise de fiador PJ
Cenário: Locação encaminha contrato com fiador pessoa jurídica para análise de viabilidade.
O que fazer: Analise contrato social do fiador, verifique faturamento, redija parecer: "Fiador PJ aprovado mediante apresentação de balanço dos últimos 12 meses e certidão negativa fiscal". Devolva à Locação.
Exemplo — Cláusula contestada pelo inquilino
Cenário: Inquilino pediu remoção da cláusula de multa por atraso superior a 5 dias.
O que fazer: Avalie risco para a imobiliária e proprietário, anexe minuta alternativa, parecer: "Sugerimos manter cláusula com redação revisada. Minuta anexa. Multa reduzida de 10% para 2% ao mês".
3. Campos extras no contexto jurídico
- Tipo de análise — contratual, fiscal, societária, trabalhista
- Risco identificado — baixo, médio, alto, crítico
- Parecer jurídico — texto livre estruturado (fato → fundamento → conclusão)
- Minutas alternativas — anexos versionados
Perguntas frequentes
Posso editar a demanda original direto?
Não. Toda alteração que afeta a esteira de origem deve passar pelo parecer publicado. Isso garante rastreabilidade.
Como evito que o cliente veja discussões internas do Jurídico?
Use o toggle "Interno" ao adicionar comentário. Comentários internos só aparecem para usuários com papel Jurídico ou Gestor Jurídico.
O espelho jurídico atrasa o SLA da demanda original?
Não. Enquanto está no Jurídico, o SLA da origem fica pausado. Volta a contar quando o parecer é devolvido.
Checklist final
- Verifiquei novas entradas na esteira do Jurídico
- Demandas atribuídas a mim tiveram avanço hoje
- Comentários sensíveis foram marcados como Internos
- Parecer foi escrito em estrutura clara (fato/fundamento/conclusão)
- Demandas concluídas foram devolvidas à esteira de origem